La politique de remboursement prend un délai de 7 jours ouvrables.
Les remboursements complets ne sont pas disponibles après 7 jours d’achat.
Demandez toujours un test avant de procéder a l’achat.
Nous mettons a votre disposition un essai gratuit afin d’avoir une idée sur nos services. il est souhaitable d’avoir une connexion internet rapide pour profiter des différents qualités de chaines / VOD & séries.
Notre équipe est toujours à votre disposition a tout moment, n’hesitez pas a nous contacter pour toute information complementaire ou assistance.
Si vous avez eu une erreur au niveau d’achat , notre équipe traite le remboursement selon le type de probleme.
des la réception de votre réclamation, nous vous enverrons un e-mail accusant la réception de votre réclamation . Nous vous informerons également de l’approbation ou du refus de votre demande.
Une fois approuvé, votre remboursement sera traité et à votre mode de paiement dans le nombre de jours exigées.
Remboursements retardés ou manquants.
Si vous n’avez pas encore reçu votre remboursement, nous vous invitons a relancer votre réclamation.
Contactez ensuite votre banque. Il y a souvent un délai de traitement exigé avant que le remboursement sera traité .
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